Cookie Szabályzat

Bevezetés a Cookie Szabályzatunkhoz

A cookie-k (sütik) kulcsszerepet játszanak abban, hogy az Urban Flower Boutique weboldala stabilan, biztonságosan és kényelmesen működjön. E cookie szabályzat célja, hogy átláthatóan bemutassa, milyen sütiket használunk, miért van rájuk szükség, és Ön hogyan tudja irányítani a böngészőjében vagy az oldalunkon alkalmazott beállításokat.

A sütik segítenek többek között abban, hogy az oldal megőrizze a kosarában lévő termékeket, emlékezzen az Ön választott nyelvére, valamint hogy a weboldal teljesítményét elemezve folyamatosan javíthassuk szolgáltatásainkat a magyar piacon. Az oldal további használatával vagy a nem feltétlenül szükséges sütik elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy ezeket a technológiákat a jelen szabályzatnak megfelelően alkalmazzuk.

Mik azok a sütik?

A sütik kis szövegfájlok, amelyeket a meglátogatott weboldalak helyeznek el az Ön eszközén (számítógép, okostelefon, tablet). A sütik a böngészőjén keresztül kerülnek mentésre, és egyedi azonosítót, valamint bizonyos információkat tartalmaznak az Ön látogatásáról.

A sütik működésének lényege, hogy a weboldal emlékezni tud bizonyos beállításokra és műveletekre, például:

• melyik oldalakat látogatta meg,
• milyen termékeket helyezett a kosarába,
• milyen nyelvi vagy megjelenítési beállításokat választott,
• hogy be van-e jelentkezve a fiókjába.

A modern weboldalak többsége – így az urbanflowerboutique.com is – különböző típusú sütiket használ a működés, a teljesítmény, a funkcionalitás és a személyre szabott tartalom biztosítására.

Hogyan használjuk a sütiket?

Az Urban Flower Boutique weboldalán a sütik elsődleges célja, hogy zökkenőmentes és inspiráló vásárlási élményt nyújtsanak, miközben védik az Ön adatait és egyszerűsítik a mindennapi használatot. A sütiket az alábbi fő funkciók érdekében alkalmazzuk:

• Vásárlókosár és rendelési folyamat: sütik tartják nyilván, hogy milyen termékeket (pl. csokrok, kompozíciók, ajándékok) helyezett a kosárba, így a böngészés alatt nem vesznek el az elemek.
• Személyre szabott tartalom és beállítások: sütik segítenek abban, hogy a weboldal emlékezzen az Ön nyelvi preferenciáira, elmentett adataira (pl. város, irányítószám a szállítási információkhoz), és releváns tartalmakat jelenítsen meg.
• Biztonságos bejelentkezés: ha a jövőben bejelentkezési funkciót kínálunk, a sütik lehetővé teszik, hogy a munkamenet biztonságos legyen, megakadályozva az illetéktelen hozzáférést.
• Teljesítménymérés és elemzés: analitikai sütik segítségével megértjük, hogyan használják látogatóink az oldalt (mely oldalakat nézik meg, mennyi időt töltenek az egyes szekciókban), hogy javítani tudjuk a Inspiráció vagy Szezonális ajánlatok struktúráját és tartalmát.

A sütik használata nem arra irányul, hogy Önt személy szerint azonosítsuk, hanem hogy összesített, anonim vagy pszeudonimizált információk alapján fejlesszük szolgáltatásainkat és az oldal működését.

Milyen típusú sütiket használunk?

Weboldalunk különböző kategóriájú sütiket alkalmaz. Az alábbi áttekintés segít megérteni, hogy ezek a sütik milyen szerepet töltenek be a böngészés és a vásárlási folyamat során.

1. Elengedhetetlen (esszenciális) sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, és nélkülük bizonyos funkciók nem érhetők el. Ilyen például:

• a munkamenet (session) azonosító kezelése,
• a vásárlókosár és a rendelési folyamat működtetése,
• biztonsági funkciók, csalásmegelőzési mechanizmusok támogatása.

Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki az oldal működésének sérelme nélkül, és jellemzően nem gyűjtenek olyan információt, amely Önt közvetlenül azonosítaná marketing célokra.

2. Teljesítmény- és analitikai sütik

A teljesítmény- és analitikai sütik segítségével statisztikai információkat gyűjtünk arról, hogyan használják látogatóink az oldalt. Ezek a sütik például azt mérik,

• mely oldalakat vagy kategóriákat látogatják leggyakrabban (pl. Csokrok),
• mennyi időt töltenek egy-egy tartalmon (pl. cikkek az Inspiráció oldalon),
• tapasztalnak-e hibákat vagy lassulást az oldal használata közben.

Az ilyen sütikből származó adatok összesített és anonim formában kerülnek feldolgozásra, kizárólag a szolgáltatásaink és a felhasználói élmény fejlesztése érdekében.

3. Funkcionális sütik

A funkcionális sütik az Ön egyedi beállításainak megjegyzésére szolgálnak, hogy a weboldal személyre szabottabb élményt nyújthasson. Ilyen beállítás lehet például:

• a választott nyelv vagy felület beállításai,
• egy korábban megadott szállítási cím részleteinek megjegyzése a gyorsabb rendelés érdekében,
• az, hogy megjelenítettünk-e már egyes tájékoztató sávokat (pl. cookie értesítés).

Ezek a sütik hozzájárulnak ahhoz, hogy az oldal kényelmesebb, praktikusabb legyen az Ön számára.

4. Célzó / hirdetési sütik

A célzó vagy hirdetési sütik azt teszik lehetővé, hogy releváns, az érdeklődéséhez jobban igazodó hirdetéseket jelenítsünk meg, akár más weboldalakon vagy közösségi média felületeken is. Ezek a sütik jellemzően:

• megjegyzik, hogy milyen tartalmakat tekintett meg (pl. romantikus csokrok, szezonális ajánlatok),
• korlátozzák, hogy ugyanaz a hirdetés hányszor jelenjen meg Önnek,
• mérik egy kampány hatékonyságát.

E sütik használata gyakran harmadik felek (pl. hirdetési hálózatok, közösségi média szolgáltatók) bevonásával történik. A célzó sütik csak az Ön hozzájárulása után kerülnek mentésre az eszközére.

Cookie beállítások kezelése

Önnek jogában áll szabályozni és módosítani, hogy milyen sütik kerüljenek mentésre az eszközén. A sütik kezelésére két fő mód áll rendelkezésére: beállítások a böngészőjében, valamint a weboldalon elérhető cookie beállítási felület használata.

Böngésző beállításainak módosítása

A legtöbb böngésző lehetőséget ad arra, hogy:

• elfogadja vagy letiltsa a sütiket,
• csak bizonyos weboldalakról származó sütiket engedélyezze,
• törölje a meglévő sütiket az eszközéről,
• értesítést kapjon, ha egy weboldal sütit kíván elhelyezni.

A beállítások pontos helye böngészőnként eltérő lehet, általában az „Adatvédelem” vagy „Biztonság” menüpont alatt található. Bővebb tájékoztatást a böngészője súgójában talál (pl. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Cookie preferenciák frissítése az oldalunkon

Az Urban Flower Boutique weboldalán megjelenő cookie értesítés és/vagy beállító panel segítségével Ön testre szabhatja, hogy mely sütik kategóriáit engedélyezi (pl. csak esszenciális és funkcionális sütik, vagy analitikai és célzó sütik is). Bizonyos funkciók – például a kosár vagy a rendelés biztonságos feldolgozása – csak esszenciális sütik használatával működnek megfelelően.

Felhívjuk figyelmét, hogy a sütik letiltása esetén egyes funkciók korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők, illetve az oldal megjelenése és működése megváltozhat.

Harmadik féltől származó sütik

Az Urban Flower Boutique bizonyos esetekben harmadik fél szolgáltatókkal működik együtt, akik saját sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén. Ezek a sütik jellemzően az alábbi célokat szolgálják:

• Webanalitika: analitikai szolgáltatók segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt, mely termékkategóriák a legnépszerűbbek, és hol szükséges fejlesztenünk a felhasználói élményt.
• Közösségi média integráció: ha a weboldalon megosztási gombok, beágyazott közösségimédia-tartalmak vagy hivatkozások jelennek meg, a kapcsolódó szolgáltatók saját sütiket alkalmazhatnak a funkciók biztosítására és statisztikai vagy marketing célokra.
• Hirdetési hálózatok: a célzott hirdetések megjelenítéséhez, kampányok méréséhez vagy a hirdetések gyakoriságának korlátozásához egyes hirdetési partnerek sütiket használhatnak.

A harmadik felek által gyűjtött adatok kezelése az adott szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatói szerint történik. Javasoljuk, hogy ezeket a dokumentumokat is tekintse át, különösen akkor, ha módosítani szeretné az egyes szolgáltatókra vonatkozó adatvédelmi beállításait.

Cookie időtartam és tárolás

A sütik tárolásának időtartama attól függ, hogy az adott süti milyen célra szolgál. Két fő típust különböztetünk meg: munkamenet (session) sütik és tartós (persistent) sütik.

Munkamenet sütik

A munkamenet sütik ideiglenes sütik, amelyek csak addig maradnak az eszközén, amíg a böngészőablakot be nem zárja. Tipikusan ilyen sütik biztosítják például a kosár működését vagy a rendelési folyamat folyamatosságát, amikor különböző oldalakat látogat meg a webhelyen.

Tartós sütik

A tartós sütik a böngésző bezárása után is megmaradnak az eszközén egy előre meghatározott ideig (például néhány napig, hétig vagy hónapig), illetve amíg Ön azokat manuálisan nem törli. Ezek a sütik teszik lehetővé, hogy a weboldal emlékezzen az Ön beállításaira (pl. nyelv, preferált megjelenítés), és hosszabb távon elemezni tudjuk a látogatói szokásokat.

A sütik megőrzési idejét az adott süti típusa és funkciója határozza meg, a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően. Amennyiben a jogi vagy üzleti követelmények változnak, a sütik tárolásának időtartamát is módosíthatjuk, amelyről a szabályzat frissítésekor tájékoztatást adunk.

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel a sütik használatával, jelen cookie szabályzattal vagy általános adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

A cookie szabályzattal kapcsolatos megkereséseit az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:

• Kapcsolati űrlap: a weboldal Kapcsolat oldalán elérhető űrlap kitöltésével.
• Postai vagy egyéb elérhetőségek: részletes adatainkat és hivatalos kapcsolattartási csatornáinkat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

Törekszünk arra, hogy minden megkeresésre ésszerű határidőn belül, átlátható és közérthető módon válaszoljunk, és segítséget nyújtsunk a cookie beállításokkal, adatvédelmi jogaival vagy a weboldal használatával kapcsolatban felmerülő kérdésekben.

Jelen cookie szabályzat időről időre frissülhet, hogy tükrözze a technológiai vagy jogszabályi változásokat, illetve az Urban Flower Boutique szolgáltatásainak fejlődését. A módosítások a urbanflowerboutique.com weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba.